FAQ

Comment créer mon compte pro ?
Rendez-vous dans la rubrique "Espace pro" et cliquez sur "Créer un compte".
Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et professionnelles. Une fois validé, vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.
Combien coûte la création de mon compte ?
L'inscription est gratuite et ne prend que quelques minutes.
Puis-je modifier les informations de mon compte par la suite ?
Oui, vous pouvez à tout moment mettre à jour les données de votre compte pro (adresse, numéro de téléphone, description de votre activité, etc). Rendez-vous dans la rubrique "Gérer mon compte" une fois connecté.
Certaines modifications seront soumises à une vérification avant leurs prises en compte.
Comment ajouter mes disponibilités au planning en ligne ?
Dans votre tableau de bord, cliquez sur l'agenda. Vous pourrez alors saisir vos créneaux disponibles pour les rendez-vous avec vos clients. Ces informations seront automatiquement affichées sur votre page pro.
Est-il possible d'annuler ou de déplacer un rendez-vous avec un client ?
Oui c'est possible gratuitement jusqu'à 48h avant l'heure prévue du rendez-vous. Passé ce délai, des frais d'annulation correspondant à 15% du montant du rendez-vous seront appliqués.
Quand vais-je être rémunéré pour mes prestations ?
Vos honoraires sont versés par le client avant la prestation. Nous vous reversons les sommes dues sous 30 jours après réalisation du rendez-vous, minorées de notre commission de 15%.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question via notre formulaire !